Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 сентября 2018 в 11:54 , отредактирован 26 сентября в 13:33
    Я редко пишу отзывы, тем-более отрицательные. Но в данном случае уже  накипело!
    Платная клиника, хорошие врачи, но обслуживание безобразное!
    В отделении «Балашиха» постоянно происходят какие-то проблемы.
    Переносят самостоятельно записи к врачам и не перезванивают, не предупреждают об этом. Потом приходится долго ждать в коридоре.
    Говорят, что по страховке согласованы процедуры, а после её проведения выясняется, что это не так и я должна платить сама. Так почему-то процедуру оплатил врач МРТ (я не знала об этом) и потом мне ещё от него пришлось выслушивать, что я специально ввела его в заблуждение, чтобы не платить.
    Особенно проблемы с Администратором. Швец Екатерина обещала, что меня примут к специалисту УЗИ в ближайшее время. В итоге он вообще забыл, что у него уже начался рабочий день. И после долгих часов ожидания выяснилось, что Екатерина самостоятельно, без моего согласия и не оповещая меня, сделала запись на достаточно позднее время. Когда я не зная этого пыталась уточнить, когда меня примут и сколько ещё ждать, ВЫЗВАЛИ ОХРАНУ!!!!
    Это просто ужасно!!!!
    Я хожу в клинику, чтобы поправить и восстановить здоровье, а в итоге практически каждый раз меня доводят до слез и я уже опасаюсь, что придется долго ждать и опять выслушивать, решать проблемы с нормальным приемом.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября в 16:08 , отредактирован 26 сентября в 17:18
      Уважаемый Анонимный пользователь!

      Благодарим Вас за то, что нашли время оставить нам этот отзыв.

      Мы сожалеем о том, что у Вас осталось такое отрицательное впечатление от посещения нашей клиники, и хотели бы разобраться в ситуации.

      Напишите, пожалуйста, на адрес quality@abc-medicina.com, нам нужны Ваши ФИО и дата рождения, что бы мы могли найти Вашу карту, провести беседу с персоналом — и подробно разобраться в ситуации.

      С уважением,
      Отдел контроля качества
      Сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 29 августа в 9:18
    Посещала в данной клинике стоматолога, на ресепшене приятная девушка, все объяснила, показала. Стоматолог Масис отличный врач! Человек своего дела, сделал красивые зубки без боли и страданий за приемлемые деньги. Так же посещала МРТ, замечаний нет. Клиникой осталась довольна, единственный минус для меня, не совсем удобно добираться, но ради квалифицированных врачей это не помеха.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 11:33 , отредактирован 3 сентября в 16:11
      Уважаемая Ирина!

      Мы признательны Вам за такой положительный и добрый отзыв о нашей клинике и ее специалистах.

      Стоматолог Ханоянц Масис Михайлович, безусловно, замечательный специалист. Нам очень приятно слышать слова похвалы в его адрес.

      Желаем Вам крепкого здоровья!
      С уважением,
      Отдел контроля качества
      Сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 22 августа в 16:31
    Делала в данной клинике МРТ всего организма. Все прошло хорошо. Специалист принял вовремя. По времени как и говорила МРТ всего организма занял 2 часа. После исследования врач уже кое что проконсультировала. На следующий день прислали расшифровку, все подробно написано, на понятном языке. Мне понравилось. И цена приемлемая.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 11:26 , отредактирован 3 сентября в 16:11
      Здравствуйте Ирина!

      Спасибо за такой положительный отзыв и высокую оценку нашей клиники.

      С уважением,
      Отдел контроля качества
      Сеть клиник АВС-медицина
  • Виктор написал про это место 20 июля в 8:27 , отредактирован 20 июля в 13:02
    На сайте написано гостероскопия 2300, а при звонке оператору выясняется,что цена 3800р.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля в 11:47 , отредактирован 24 июля в 16:27
      Уважаемый Виктор!

      Благодарим Вас за то, что нашли время оставить нам этот отзыв.

      По Вашему обращению, мы еще раз проверили цены указанные на сайте — они правильные.

      В разделе гастроскопия есть несколько услуг связанных с обследованием пищевода и желудка. Возможно у вас возникло недопонимание с оператором нашего call-центра. Если у Вас остались вопросы, для более оперативной связи, обратитесь по тел. 8(495)223-38-83.
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 12 июня в 14:28 , отредактирован 13 июня в 18:28
    Это просто ужас!!! Ставят диагнозы, не обследовав толком. Врач кардиолог по нормам снять ЭКГ не может(Отваливалась присоска, супруг попросил может гелем или водой намочить как делали нам ранее в других клиниках, в итоге в баночке не оказалось геля, доктор выковыривал остатки пальцем) Дает заключение нам перед операцией с диагнозом : Приростка в R V1-V3, признаки гипертрофии ЛЖ, брадикардия. Мы обращались по ДМС, написал рекомендацию : ЭХО-КГ. Не стал не согласовывать ни чего, идите куда хотите. Лечение не назначил. Задала ему вопрос «Почему такой результат ЭКГ, если у супруга ни чего не болит, не беспокоит.» Ответ меня однако впечатлил «Либо инфаркт либо патология» Всё!!! 25 лет супругу какой инфаркт? Если врач кардиолог не может по клинике определить что нет инфаркта. Если же инфаркт должна была быть госпитализация, экстренная помощь предоставлена. ни чего этого не было. Доктор Аболдуев Александр Петрович. Не рискнем более к нему пойти. И Вам не советуем.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня в 17:22 , отредактирован 22 июня в 19:03
      Уважаемая Анна!

      Благодарим Вас за то, что нашли время оставить нам этот отзыв.

      Мы сожалеем о том, что у Вас осталось такое отрицательное впечатление от посещения нашей клиники.

      Напишите, пожалуйста, на адрес quality@abc-medicina.com, нам нужны ФИО и дата рождения пациента, что бы мы могли найти карту, провести беседу с врачом и подробно разобраться в ситуации.

      С уважением,
      Отдел контроля качества
      Сеть клиник АВС-медицина
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 24 апреля в 12:09
    19.04.2018 в клинике на Горенском бульваре делала МРТ. Администратор внимательный. В этот день в клинике были проблемы с безналичным расчетом, о чем меня заблаговременно предупредили. Доктор-рентгенолог Раковчен В.Г. профессионал своего дела. Все доступно объяснил, правильно поставил предварительный диагноз, рекомендовал профильного врача. По сравнению с другими клиниками МРТ по очень доступной цене. Единственное, что при выдаче результатов снимок будет за отдельную плату. В стоимость включен только диск и расшифровка. Расшифровку можно получить на следующий день после обследования по электронной почте или забрать в клинике. Знакомым буду рекомендовать. Впечатление от клиники портит, пожалуй, только ее местоположение. Очень сложно найти парковку рядом
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 18 апреля в 20:54
    Добрый день! Была в клинике 17.03.2018 г. Делала МРТ всего тела. Все вовремя, не ждала. Администратор приветливый. Очень понравился доктор Раковчен Виктор Георгиевич. Все очень подробно объяснил, как будет происходить процедура, когда можно будет ее прервать. Это важно было для меня, потому что лежать неподвижно больше часа тяжело. После процедуры все подробно объяснил, сказал на что обратить внимание. Никаких дополнительных услуг не предлагал. Был очень внимателен во время процедуры. Немаловажно, что данная процедура в Балашихе дешевле, чем в Москве на 7400 руб. Письменное описание результатов на эл.почту получила на следующий день.Впечатление от клиники очень хорошее. Обязательно порекомендую своим знакомым.
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 5 марта в 18:15
    Добрый день. Искала врача-ревматолога. И о! чудо! Он принимает в клинике АВС — в Балашихе — так сказали не ресепшн. Ждала три дня. Пришла на ресепш, сказала, что записала к ревматологу и назвала фамилию. Мне выдали кучу документов, сказали номер кабинета.......Но уже в кабинете выяснилось, что никакого ревматолога в клинике нет и не было. Только терапевт. К сожалению, администратор не понимает, что обманув таким образом пациента, может нанести прямой вред. здоровью. Время упущено.. деньги за прием уплачены… Можно было бы поскандалить, но у человека, у которого проблемы со здоровьем, не всегда есть силы на скандал. К самому терапевту претензий нет. Очень внимательно выслушала, но ничем особо помочь не смогла, так как не ревматолог, посоветовала найти врача -ревматолога! Сняла кардиограмму. За которую я потом оплатила дополнительные деньги. То есть я вышла из клиники с чувством, что у меня украли время и деньги. Надеюсь, что совесть возобладает над жаждой наживы и администраторы не станут так легко врать пациентам. Сожалею, что обратилась в эту клинику. Не уверена, что у них кроме терапевтов и лгущих по телефону администраторов кто то есть....
    • Официальный комментарий заведения написан 31 мая в 11:10 , отредактирован 31 мая в 13:41
      Уважаемая Ольга!

      Благодарим Вас за то, что нашли время оставить нам этот отзыв.

      Мы сожалеем о том, что у Вас осталось такое отрицательное впечатление от посещения нашей клиники, и хотели бы разобраться в ситуации

      Напишите, пожалуйста, на адрес quality@abc-medicina.com, нам нужны Ваши ФИО и дата рождения, что бы мы могли найти вашу карту, провести беседу с персоналом — и подробно разобраться в ситуации.

      С уважением,
      Отдел контроля качества
      Сеть клиник АВС-медицина
  • Константин оценил специалиста клиники Венеру Геннадьевну Кязимову на
    и написал про специалиста клиники Венеру Геннадьевну Кязимову 21 февраля в 18:41 , отредактирован 2 марта в 7:49
    Это не врач, а непонятно что.
    После вызова назначила анализы, по результату обещает дать рекомендации — в итоге ни связи, ни рекомендаций, никакой реакции.
    В итоге за вызов заплатили, а результата ноль, пришлось обращаться в другую клинику.
    В итоге почти через месяц кое-как установили контакт — говорит быстро меня вызывайте на осмотр..это как?? В общем, захотите деньги выбросить — обращайтесь
    • Официальный комментарий - ABC Медицина написан 26 февраля в 10:57 , отредактирован 27 февраля в 12:43
      Уважаемый Константин!

      Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей клинике.

      По данному отзыву будет проведена проверка и приняты меры в отношении лиц, допустивших нарушения.

      Просим Вас связаться с Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) и указать Ф.И.О пациента, нам бы хотелось разобраться в данной ситуации и решить ее.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 29 января в 13:48
    Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотрудникам клиники! Мне, большой привереде на минуточку, очень понравилось отношение к пациентам. Записалась на приём заранее, по времени зашла ровно во столько, во сколько была запись! Не задержали ни на минуту! Особую благодарность хотела бы выразить администратору на взрослом ресепшене Елене! Очень вежливая девушка, все понятно объясняет, видно, что сочувствует и понимает пациента! Приду сюда ещё раз! Спасибо
  • tatiana написал про специалиста клиники Ольгу Сергеевну Герасимову 17 января в 20:47 , отредактирован 18 января в 7:56
    Добрый день!
    В 2017 году ходили на прием к Герасимовой, очень хороший внимательный врач -зав.отделением! И платно и по ОМС. Справку в садик стоило почти 600р.В этом году, мне ответили по телефону, что чтобы получить справку в садик нужно заплатить за прием 1600+ за справку 600р=2200. Осмотр педиатра 1600
    Извините, не лечение! Я не с проблемой пришла! В общем, разочарована! Вымогательство!
    Новое Измайлово, детей много. Поликлиника((((в Балашихе.
    • Уважаемая Татьяна!

      От лица руководства клиники приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

      По данному отзыву будет проведена проверка и приняты меры в отношении лиц, допустивших нарушения.

      Просим Вас написать письмо Отделу контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием Ф.И.О пациента, чтобы мы могли оперативно решить Ваш вопрос.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 20 декабря 2017 в 22:03
    Добрый день! У меня такой вопрос, почему вы не предупреждаете клиентов о том, что для того, чтобы забрать анализы, за которые я между прочим заплатила не мало денег, можно только предъявив паспорт? Где находится данная информация? (где это написано?). Т.е. за услугу вы с меня деньги взяли, а получить результат без паспорта я не могу. И ещё вопрос: почему при входе в поликлинику, на дверях нет никакой информации (наклейки) о том, что вход с животными воспрещён? Сначала вы меня попросили выйте из поликлиники, т.к. на руках у меня была собака, а когда я зашла без неё, то мне не отдали анализы, т.к. у меня не было паспорта, и я вынуждена была возвращаться домой за паспортом. Я считаю, что мои права, как потребителя были нарушены. Прошу сообщить, какие меры будут приняты, для информирования потребителей по данным вопросам.
    • Наталья, здравствуйте!

      Спасибо Вам за оставленный отзыв.

      Мы сожалеем, что предоставленный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям.

      Для решения данного вопроса просим Вас связаться с Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием точных Ф.И.О пациента и даты посещения клиники.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина»
  • Надежда оценил место на
    и написал про это место 16 ноября 2017 в 15:32
    Здравствуйте. Была на приёме у гинеколога Громовой Марины Сергеевны в АВС г. Балашиха на платной основе. Процедуру забора материалов сделала так, что после были не большии последствия! Я оплатила только забор материалов, НО это же не повод не проинформировать клиента от чего нужно временно воздержаться после этих процедур. Как печально, что врача интересуют только денежки!
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2017 в 9:44 , отредактирован 24 ноября 2017 в 18:13
      Уважаемая Надежда!

      Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв.

      Ваше обращение поступило в Отдел контроля качества.
      Регистрационный номер обращения — № 176. Дата регистрации обращения - 22.11.2017.

      Мы проведем внутреннее расследование по Вашему обращению и обязательно свяжемся с Вами по результатам.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 2 октября 2017 в 17:50
    Почти год мы с мужем прикреплены к клинике АВС Медицина. Ни одно посещение ни одного врача не обходится без каких либо нареканий. Но, нельзя получить направление на анализы, то врача в поликлинике нет, то опаздывает на 30 и более минут. Причем мы прикреплены и по ОМС и по Сертификатам. Ужасное обслуживание. Плохие специалисты. Никому не советуем. Не тратьте свое время и здоровье. Обращались и к медицинскому директору этой клиники Сиверцовой Ю. Г., но как о стену горох. Нет никакой реакции на жалобы.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2017 в 12:52 , отредактирован 25 октября 2017 в 23:10
      Уважаемая Наталья!

      Спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете нам улучшать качество предоставляемых услуг.

      От лица руководства клиники приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

      По данному отзыву будет проведена проверка и приняты меры в отношении лиц, допустивших нарушения.
      Мы стараемся исключать подобные случаи в нашей клинике.

      Просим Вас написать письмо Отделу контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием Ф.И.О и даты визита пациента, для решения данного вопроса.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Марина оценил специалиста клиники Светлану Станиславовну Бакулину на
    и написал про специалиста клиники Светлану Станиславовну Бакулину 21 сентября 2017 в 17:53
    Называть врачом этого человека большая честь! Отношения к пациентам абсолютно хамское и как специалист оставляет желать лучшего! После того как мой сын начал носить очки подобранные этим специалистом у него начала болеть голова! Обратились к другому офтальмологу и оказалось не правильно подобраны очки!!! И как таких врачей допускают к детям!!!
    • Официальный комментарий - ABC Медицина написан 24 октября 2017 в 12:45 , отредактирован 25 октября 2017 в 23:10
      Марина, добрый день!

      Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей клинике.
      Мы сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем нашего сервиса.

      С сотрудником будет проведена разъяснительная работа.

      Просим Вас связаться с Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) и указать Ф.И.О пациента и дату визита в клинику, нам бы хотелось разобраться в данной ситуации и решить ее.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Ирина оценил специалиста клиники Салима Сарваровича Мулазимова на
    и написал про специалиста клиники Салима Сарваровича Мулазимова 30 июня 2017 в 8:49
    Спасибо большое доктору урологу Салиму Сарваровичу за раннее выявление и лечение моего заболевания.
  • Анонимный пользователь оценил специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову на
    и написал про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 25 марта 2017 в 10:25
    По рекомендации пришла на приём к Татьяне Владимировне, очень зуб болел. Все вылечили цены доступные, даже скидку сделали, а самое главное без боли))))
    • Добрый день!

      Примите нашу благодарность за высокую оценку работы нашей клиники и наших врачей.

      Желаем Вам чаще улыбаться и не болеть!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • елена оценила специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову на
    и написала про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 21 февраля 2017 в 10:39
    По рекомендации подруги пришла в клинику на лечение.Была у гинеколога Кузьмич Дарьи очень понравилась очнь внимательная;Махортовой Татьяны первый раз даже не почувствовала как анестезию укололи,так все аккуратно сделала,отдельное спасибо девочкам администраторам приглядели за моим ребенком. Елена
  • Галина оценила специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову на
    и написала про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 16 февраля 2017 в 13:06
    Лечусь у Махортовой Татьяны Владимировны очень давно, одни слова благодарности могу выразить этому врачу. Всегда вежливая, сдержана, войдет в любую ситуацию, позвонить можно в любое время если что-то беспокоит. Спасибо что есть такие врачи. С уважением Галина Львовна.
  • Анонимный пользователь написал про это место 22 декабря 2016 в 20:07
    Ходила на капельницы по беременности, цены в 2 раза выше, чем в остальных поликлиниках, но Отношение медсестёр отличное, что «покрывает» большие расходы!
    Сегодня была у ЛОРа, отношение врача совершенно равнодушное. Я пришла чтобы меня послушали и посмотрели моё больное горло, в итоге приём закончился осмотром носоглотки и ушей, слушать принципиально не стали, предложили прийти завтра на приём Глав. Врача, которая принимает как терапевт. У терапевта ближайшая запись на воскресенье. Они же врачи, а ведут себя так продажно, политика в том чтобы заработать больше на каждом клиенте? Более того моя простуда ещё и при беременности.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2017 в 10:57 , отредактирован 9 января 2017 в 12:11
      Добрый день!

      Спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете нам улучшать качество предоставляемых услуг.

      Мы сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей клиники.

      Просим Вас связаться с Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) и указать Ф.И.О пациента и дату визита в клинику, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и решить её.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Яна написала про это место 14 декабря 2016 в 14:44
    Пришла с ребёнком сдать анализы общий, на гармоны! Девушки на рецепшене сообщили что буквально пару дней и результаты будут готовы, зашла через 2 дня, анализ мочи, крови отдали на руки готовы, а результатов на гармоны небыло, улетела на пару недель из Москвы, было достаточно времени чтобы анализы были готовы, в результате по возвращению : позвонила в клинику АБС чтобы узнать результат, ответили да все готово, ну отлично, запишите к эндокринологу ок, приходу с ребёнком к эндокринологу в среду, поднялись, врач отвечает с чем пожаловали, мы сдавали анали на гармоны и все остальные (кровь, моча, у вас в компьютере распечатайте все есть, сдавали у вас 2 недели назад, врач посмотрев, ответила, что нет ваших анализов,я с ошарашенными глазами спросила, как так нет, мы сдавали, в итоге мы к вам пришли в пустую?а где наши анализы?ответила что не в курсе, далее мы ушли домой срочно спешили, я буквально через час уже из дома, т к живёт прямо около этой поликлиники и обслуживаемся платно там же,имея скидочную карту, ортодонт наш доктор Марианна Львовна прекрасная женщина, но такого отношения я ещё не встречала нигде хамского (в общем далее: позвонив к ним в клинику снова, ещё раз стала просить их отыскать наши анализы, в итоге кто там ответил на рецепшене я не в курсе из девочек по именам, но мне сказали нашлись :) и более того их потеряли т к они записаны на имя некой Анны!) что ж отличная новость для такой клиники, арозиционирующей себя, как вышекваоифицированной) но Бог с ним) прийдя снова к ним в клинику, уже без ребёнка, попросила забрать результаты анализов и попросила зайти к специалисту снова, для того чтобы посмотрела все от с гармонями в порядке, т к в прошлый раз пришли в пустую, и был разговор не о чем собственно!поднимаюсь на третий этаж каб номер 2) мне не дали в него зайти, доктор (эндокринолог) с недовольным лицом сказала посидите тут, я пойду выясню по какой причине вы бесплатно пришли повторно, на что я ей объяснив причину, что собственно по той причине что по вине вашей клинике были утеряны наши результаты анализов и что в прошлый раз мы к вам пришли просто в пустую!и вежливо я ее попросила пожалуйста посмотрите вот анализы наши нашлись Одну минуточку, мне как матери важно знать все от там в порядке у моего ребёнка, на что доктор оказался очень меркантильным, и на войдя в моё положение, я не говорю о том что я в прошлый раз пройдя к ней повторюсь в пустую (слушала всякую чушь и бред про погодные условия и по то как все подростки развиваются индивидуально)) результатов удовлетворяющих меня так и не получила, ведь я оплатила за приём и это обидно (в итоге меня повели к главврачу Всей этой конторы не побоюсь этоГо слова шараш конторы! И та вместо того чтобы это дело решить спокойно, стала меня уговаривать оплатить все это дело ходьбы со скидочкой стала уговаривать моими же руками сделать подлость) найдя крайнего, она предложила написать жалобу на девочек с рецепшена) гениальная идея ответила я ей)) вы мол оплатите все сейчас, напишите на них претензию жалобу, а вам потом возместят все эти деньги))) очень подлый поступок со стороны этой женщины!очень жаль что мы обслуживались в этой клинике, тратили не малые деньги включая ортодонта, на постоянстве, и всех врачей обошли за столь малый срок, преодолели карту и я реально себя уже считала вип посетителем этой поликлиники) но к сожалению нас не дооценили!!! Очень жаль девочек что на рецепшене сидят, узнав о выходке главврача) я конечно же ответила ей о том что я лучше поеду и заплачу в двойне, чем ещё раз появлюсь у вас или же вступлю в такие авантюры) лучше бы не искала крайних в этой ситуации, дабы прикрыть свой зад, а решала вопросы со своими клиентами полюбовно! Чем ограждая себя подставлять своих же коллег!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:31
      Уважаемая Яна!

      Спасибо Вам за столь информативный отзыв!

      От лица руководства клиники приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

      По данному отзыву будет проведена проверка и приняты меры в отношении лиц, допустивших нарушения.
      Мы постараемся исключить подобные случаи в нашей клинике.

      Просим Вас написать письмо Отделу контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием Ф.И.О и даты визита пациента, чтобы мы могли оперативно решить Ваш вопрос.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь оценил специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову на
    и написал про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 8 декабря 2016 в 17:05
    Обратилась в клинику с острой болью, без звонка, живем рядом. Пришла утром с дочкой, потому, что оставить было не с кем. Надо отдать должное работе администраторов, вошли в мое положение и записали меня к врачу, ждала минут 20. Администратор, предложила, пока я буду лечиться посмотреть за ребенком, дали ей раскраски и она согласилась меня подождать с тетей, что очень меня порадовало. Думала, будут удалять зуб, но врач мне сказал, что попытаемся спасти, правда без гарантии, потому что зуб раньше лечили, но я согласилась, свой всё же лучше. После этого еще два раза пришлось обратиться в клинику, зуб пролечили хорошо и вот вчера поставили пломбу. У меня ничего не болит и пломба держится крепко. Лечила меня Махортова Татьяна.
    • Официальный комментарий - ABC Медицина написан 22 декабря 2016 в 16:36
      Добрый день!

      Спасибо за оставленный Вами хороший отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны работой нашей клиники.

      Желаем Вам крепкого здоровья!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 декабря 2016 в 15:49
    В вашем центре моя супруга пришла с больным ребенком ее не предупредили о том что ее прием перенесли с 1430 до 1730 это первое данный прием был анонсирован как по УМС а потом попросили заплатить об этом можно за ранее сообщить
    совершенно наплевательское и хамское отношение к людям лишь бы деньги заплатили!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:33
      Здравствуйте!

      Мы сожалеем, что Вы остались недовольны уровнем нашего сервиса.

      В связи с тем, что отзыв анонимный, мы не можем проверить наличие сбоя в порядке работы.

      Однако, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Для решения данного вопроса просим Вас связаться с Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием точных Ф.И.О пациента и даты посещения клиники.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь написал про это место 22 ноября 2016 в 13:05
    Ужасное посещение в первый и думаю последний раз. Записались на МР-холангиографию. Приехали точно к 10—00. Сказали ожидайте. Оказалось что перед нами кто-то опоздал и их пропустили в наше время.Затем через 40 минут,дождавшись очереди, сказали что не будут нам ничего делать, так как мы не сделали клизму и не выпили десяток таблеток.Хотя в других клиниках единственное, что надо для этого исследования, так это быть натощак, что мы и сделалали.А еще здесь оказывается и результат только через 72 часа! получить можно.Так что остались ООООООООчень большие сомнения о вашей клинике.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:34
      Добрый день!

      Спасибо за оставленный отзыв. Нам важна любая информация, способствующая улучшению качества наших услуг.

      Приносим извинения за создавшуюся ситуацию и доставленные неудобства. Со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная работа.

      Касаемо вопроса подготовки перед проведением МР-холангиографии. Если наблюдающему врачу важно получить максимально информативную картину, то визуализация должна быть как можно более четкой. Для этого разработаны общие рекомендации, позволяющие повысить визуализацию. Следуя общепринятым стандартам проведения МР-холангиографии, перед диагностикой необходимо:
      • Последний прием пищи перед проведением диагностики должен быть не позднее, чем за 6—8 часов перед началом обследования.
      • Не употреблять продукты, которые способствуют газообразованию, за двое суток до прохождения обследования. К списку таких продуктов относят в том числе газированные напитки, алкоголь, кофе, чай, хлебобулочные изделия, свежие фрукты и овощи, бобовые;
      • Если лечащий врач настаивает, то необходимо принять препараты, которые снизят газообразование. Иногда требуется прием спазмолитических препаратов за полчаса до МР-холангиографии.

      Нам важно качественное обслуживание наших клиентов и предоставление им точных результатов проводимых анализов. Поэтому наши специалисты следуют всем правилам проведения диагностики.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Алина Ортман написала про это место 17 ноября 2016 в 11:13
    Я не единственная девушка, у которой проблемы с волосами. Но я, наверно, одна из немногих, кто решил не применять народные средства, а пойти к врачу. Почитав отзывы о клиниках и врачах решила записаться к Моргулис Юлии в АВС Медицина. Она сразу же поставила диагноз и подобрала индивидуальное лечение. И вот спустя месяц я вижу заметное улучшение. Спасибо ей большое!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:42
      Добрый день, Алина!

      Примите нашу благодарность за Вашу высокую оценку работы нашей клиники и, в частности, специалиста Моргулис Юлии Аркадьевны.

      Желаем Вам здоровья, густых и крепких волос!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 октября 2016 в 16:21
    А мне очень понравилась работа стоматолога Татьяны Владимировны, отличный специалист, очень рада, что попала именно к ней, советовала ее мне моя хорошая подруга и как оказалось не зря. Все прошло безболезненно и на высочайшем уровне, спасибо огромное!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:44
      Здравствуйте!

      Благодарим Вас за выбор нашей клиники и прекрасный отзыв о работе наших специалистов.

      Крепкого Вам здоровья!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь написал про это место 17 октября 2016 в 11:58
    Не довольны работой клиники! Появилась острая необходимость попасть к терапевту. Диспетчер записал к терапевту в итоге записи почему то не оказалось. Оставили ждать человека с острой болью пока пройдет общая очередь!Столкнулись с хамством администрации и полным безразличием врача!
    Накладки с записью и путаницей администраторов встречаем в этом центре не первый раз. В итоге проживая в ЖК Новое Измайлово люди могут получить своевременную помощь только за личный расчет!
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:46
      Здравствуйте!

      Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о наших порядках работы.
      Со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная работа, направленная на устранение подобных ситуаций.

      Все приемы в наших клиниках ведутся строго по записи, поэтому живая очередь не предусмотрена.

      К сожалению, отзыв анонимный, в связи с чем мы не можем проверить наличие сбоя в регламенте работы.

      Свяжитесь, пожалуйста, с нашим Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com), указав Ф.И.О и дату визита пациента, чтобы мы могли идентифицировать сбой и оперативно решить Ваш вопрос.

      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Анонимный пользователь написал про специалиста клиники Дарью Сергеевну Кузьмича 13 октября 2016 в 12:25
    Добрый день!
    Хотелось бы поблагодарить врача Дарью Сергеевну Кузьмич.
    Первый врач в моей пратике который четко и подробно все обьяснил.
    Взял только необходимые анализы и не накрутил кучу болезней и лекарств за бешанные деньги.
    Другие воачи все время намеревались от чего-нибудь да вылечить, а здесь все по анализам и со знанием дела
    • Официальный комментарий - ABC Медицина написан 22 декабря 2016 в 16:49
      Добрый день!

      Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Кузьмич Дарье Сергеевне Вашу благодарность.

      Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Джей написал про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 25 сентября 2016 в 10:14
    Отправительное поведение Врача-стоматолога Махортова Татьяны Владимировны. Удаляет она зуб хорошо, вопросов нет.Но эта врач перепутала дом, свою семью с клиентами поликлиники. Ситуация такая,записалась я к ней на удаление зуба и так получилось, что застряла в лифте и не попала на прием.Увы такое бывает,забегая вперёд хочу сказать, что наблюдаюсь в этой клинике более полугода, никаких эксцессов со мной не было, приходила всегда вовремя.А тут вот чп, застряла в лифте.Записываюсь ещё раз, прихожу на приём находясь в холле, выходит с кабинета Махортова и начинает на повышенных тонах высказывать мне о пропущенном приёме. Ладно удалила она мне зуб, просит прийти повторно и без записи. При повторном посещение уже не пришла сама врач, ей перенесли дни, я записываюсь ещё раз и снова врач не приходит, она опаздывала.У меня запись на 9—00 а девушки с ресепшена сказали она будет после 10.Понятно что никто ждать столько не будет, \снова перезаписываюсь и это уже третий раз.И что бы вы думали, сегодня 25.09.16 я прихожу. И меня доктор встречает фразой-А ЧТО ВЫ СЮДА ПРИШЛИ, КТО ВАС ПРИГЛАШАЛ?????Несколько раз мне повторили вопрос-ЧТО Я ТУТ ДЕЛАЮ.? Минуточку -во первых я в вашу клинику несу собственные деньги, во вторых это не ваш дом.И дальше опять на ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ она начинает мне доказывает, будто я снова не была, а она такая заботливая аж обзвонилась мне.Если поднять все камеры которые есть в клинике-они станут доказательством моего посещения, плюс девушки на ресепшене, которые так же видели меня. У меня вопрос к Администрации-КТО ДАЛ ПРАВО МАХОРТОВОЙ ТАК ОБЩАТЬСЯ С ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ? Я ей кто подружка или её семья? КТО ДАЛ ПРАВО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ И ГРУБИТЬ?????? Примите меры.Иначе не удивляйтесь, когда ваши клиенты начнут в ответ хамить вашим врачам
    • Официальный комментарий - ABC Медицина написан 22 декабря 2016 в 16:53
      Добрый день, Джей!

      Благодарим Вас за оставленный отзыв.

      В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести Вам свои извинения за действия нашего сотрудника. С работником проведена беседа о недопустимости некорректного поведения с посетителями.

      Просим Вас связаться с нашим Отделом контроля качества (quality@abc-medicina.com) с указанием точных Ф.И.О и даты визита пациента, чтобы мы могли решить данный вопрос и исправить Ваше впечатление о нас.

      Крепкого Вам здоровья!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Татьяну Владимировну Махортову 27 октября 2016 в 16:01
      Я столкнулась с таким же отвратительным отношением Махортовой! Нагрубив мне, отказалась в будущем меня лечить! Пишите об этом в книге жалоб и предложений!
  • Диана оценила место на
    и написала про это место 20 сентября 2016 в 7:06
    Терапевт Бобырева Ирина Владимировна из клиники «ABC-медицина» одна из немногих, кто смогла правильно поставить мне диагноз. В нашей Балашихе было очень не просто найти стоящего врача терапевта. Не буду тут повествовать о своих болячках, скажу лишь только, что лучше уж один раз оплатить поход к грамотному специалисту, чем до бесконечности околачивать пороги городских больниц.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2016 в 16:55
      Уважаемая Диана!

      Благодарим Вас за прекрасную и высокую оценку качества наших услуг.
      Нам очень приятно и важно слышать такие слова в адрес наших специалистов.

      Крепкого здоровья!
      С уважением, сеть клиник «АВС-Медицина».
  • Человек написал про это место 8 сентября 2016 в 14:54
    Выражаю огромное недовольство, в частности Администраторам этой клиники, работать с пациентами не умеют, хамят, неуважение во всем если ты приходишь по полюсу ОМС, а по полюсу попасть невозможно т.к. нужно ждать прикрепление может пол года, может быть год. Цены высокие в клиники, не смотря на то что это Подмосковье -Балашиха! Главный врач, примите меры по воспитанию ваших сотрудников, тем более тех которые работают на ресепшене и ускорьте процесс прикрепления пациентов по полюсу ОМС, сколько же ждать можно!Квота выделена, а людей не принимают!
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2016 в 16:13
      Доброго вам дня! Благодарим вас за тревожный сигнал, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно поведем работу с персоналом. Мы также работаем в направлении предоставления услуг по полису ОМС. Надеемся, в ближайшее время эта проблема будет положительно решена. Крепкого вам здоровья! С уважением, администрация клиники «АВС Медицина».
  • Елизавета оценила место на
    и написала про это место 24 марта 2016 в 13:14
    Были с ребёнком на приеме у Уролога -хирурга- Кретова Юрия Александровича! Отличный Врач, знающий своё дело. Он не только сделал все отлично, но и спас нас от операции на которую назначил предыдущий врач с другой больницы(((чуткий, мягкий подход к ребёнку!!! Вообщем мы очень довольны что нашли такого доброго Доктора с золотыми руками))!!! Всем советуем!!!!
    • Здравствуйте, уважаемая Елизавета. Большое спасибо за замечательный отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление как от работы клиники в целом, так и от профессионального подхода нашего специалиста. Непременно передадим Юрию Александровичу личную благодарность. Желаем вам и вашему чудесному ребенку только самого крепкого здоровья. Не болейте! Всегда ваши, администрация клиники «АВС-МЕДИЦИНА».
  • Анонимный пользователь написал про специалиста клиники Татьяну Владимировну Махортову 17 марта 2016 в 7:44
    Была у стоматолога-Махортовой Татьяны Владимировны, очень понравился доктор, все чётко объяснила, полечила,большое спасибо. Алиса
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Татьяну Владимировну Махортову 15 сентября 2016 в 20:45
      мы тоже всей семьёй ходили с Татьяне Владимировне, молодец,хороший врач, а ещё самое главное детишки мои от неё просто в восторге! марина
    • Уважаемая Алиса, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв с такой высокой оценкой профессиональных качеств нашего специалиста. Татьяна Владимировна — настоящий профессионал с большим опытом работы и внимательным подходом к каждому пациенту. Она из тех людей, которые по-настоящему любят свою работу. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Впрочем, как и на всех врачей нашей клиники. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «АВС-МЕДИЦИНА».
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал про это место 7 декабря 2015 в 16:48
    За последние годы количество медицинских клиник в Москве стабилизировалось и, наконец, наметилась тенденция к повышению качества их работы. Во всяком случае, сейчас практически в каждом районе столицы работает многопрофильная частная клиника высокого уровня. Ситуация в Подмосковье не столь радужная, но и здесь есть первоклассные медицинские учреждения, работающие с соблюдением всех стандартов качества. «АВС-МЕДИЦИНА» в Балашихе – это именно такая клиника. Современная, хорошо оснащенная, и укомплектованная опытными специалистами.

    Основное преимущество «АВС-МЕДИЦИНА» – это сплоченный и дружный коллектив настоящих профессионалов. Врачи клиники на постоянной основе повышают свою квалификацию, на практике применяют самые новые методики из арсенала современной медицины. То, что в «АВС-МЕДИЦИНА» работают практически во всех направлениях медицины, позволяет специалистам клиники решать проблемы комплексно и лечить не симптомы, а причину заболевания.

    Еще одно несомненное достоинство клиники «АВС-МЕДИЦИНА» – демократичная ценовая политика. Здесь совсем недорого, диагностика и лечение высокого качества действительно доступно каждому. Неудивительно, что «АВС-МЕДИЦИНА» пользуется такой высокой популярностью у жителей Балашихи.

    Наши рекомендации!
  • Регина оценила специалиста клиники Дарью Сергеевну Кузьмича на
    и написала про специалиста клиники Дарью Сергеевну Кузьмича на Профи.ру 18 октября 2016
    Нам очень понравился доктор! Это молодой, но знающий специалист! Большое спасибо за помощь!
  • Юлия оценила специалиста клиники Венеру Геннадьевну Кязимову на
    и написала про специалиста клиники Венеру Геннадьевну Кязимову на Профи.ру 24 августа 2016 , отредактирован 28 июня 2017 в 0:28
    Венера Геннадьевна – суперврач! Самый чуткий, душевный и внимательный детский доктор. Отныне будем наблюдаться только у нее.
  • Елена оценила специалиста клиники Эвелину Рустамовну Ваисову на
    и написала про специалиста клиники Эвелину Рустамовну Ваисову на Профи.ру 28 ноября 2015
    Доктора знаю с 2008 года, просто к ней обращаюсь, она меня устраивает.